Отзывы о «М.Видео» в Кургане

Заказал смартфон Xiaomi Redmi 5 Plus 64Gb Blue за 16990 руб. через интернет-магазин во время проведения акции фитнес-браслет mi band 2 в подарок при покупке указанного выше смартфона. Перед оформлением заказа совершил звонок в службу поддержки и уточнил условия проведения акции, а также будет ли действительна акция на товар, если сделать заказ во время ее проведения, но сам товар придет в пункт выдачи уже после. Оператор сказал, что если заказать, то акция будет действовать, при этом ни словом не обмолвился, что браслет надо заказывать отдельно, при заказе никаких уведомлений на сайте небыло. Ок, сделал заказ, товар пришел на 3 дня раньше намеченного срока. Прихожу забирать - браслета нет. Спрашиваю где мой браслет - всплывают мутные "условия акции", якобы при покупке телефона надо было браслет тоже добавлять в корзину. И смотрят на меня с таким видом, как-будто это я (клиент) виноват, вместо того, чтобы извиниться и исправить ситуацию. Выкупать естественно не стал. С таким хамским и мошенническим отношением к клиентам пусть оставят себе. Принципиально куплю у конкурентов. Желаю вам поскорее прогореть. Шараш-монтаж. Тьфу.

Нет

Продавцы совершенно не заинтересованы в продажах. Невозможно заказать товар из другого города, только то, что в наличии.

Сделали заказ 20 января. Самовывоз 21 го. Утром в 10-00 пришла смс, что заказ готов к выдаче, можете забирать, на электронику пришло еще в 8-00. Вечером приезжаю в магазин, на выдаче сказали, что товара нет. Что они мне звонили, но не дозвонились. И что по такой цене они мне ничего предложить взамен не могут. Да, действительно, был пропущенный звонок в 11-00, то есть, через час после того, как пришла смс о готовности товара. Что это было - ошибка или просто ваши продавцы решили, что чехол за 190 рублей им нужнее, чем мне - решать вам. Я для себя соответствующие выводы сделала. Тем более, что этот заказ исчез из истории, как будто его и не было. Кроме того, неприятно удивил тот факт, что невозможно заказать товар из другого города. Очень неприятный опыт, причем уже не первый. Каждый раз захожу в ваш магазин и ухожу без покупок и с чувством глубокого разочарования...